Лица с инвалидностью – это люди, ограниченные в каких-то определенных возможностях, многие из них болеют, некоторые странно выглядят, но во всем остальном они такие же, как мы с тобой. Эти люди могут быть лишены возможности слышать или видеть, но они все понимают, думают, чувствуют, умеют дружить и любить.

Если вы видите человека с инвалидностью – это совершенно не означает, что он вышел для проявления Вашей жалости. Не нужно проявлять излишнюю сердобольность и навязчивое сочувствие: то, что вы изначально не видите в нем равного себе – оскорбительно. Воспринимайте каждого человека как равного.

Чуткость по отношению к людям с инвалидностью начинается с речи. При упоминании о человеке в первую очередь обращайте внимание на его личность, а уже потом на физический или иной недостаток. Лучше вместо «инвалид» или «калека» говорить «человек с ограниченными возможностями здоровья». Можно характеризовать человека как "слепого" или "глухого", но не следует называть "увечным" или "дефективным".

Отметим, что речевая культура помогает формировать позитивные отношения в коллективе, в котором находится человек с инвалидностью. Но дело не только в этом. Некоторые привычные всем слова и фразы - по сути ярлыки и оскорбительные стереотипы. То, как мы говорим, тесно связано с тем, что мы думаем и как ведем себя по отношению к другим людям. Наша речь связана с этикетом. Но, даже используя корректные выражения, можно поставить в неловкое положение и себя, и собеседника, если не принимать во внимание некоторые нюансы, связанные с его инвалидностью.

 

Правила вежливости по отношению к инвалидам

Помните обычные правила вежливости: нельзя разглядывать людей, даже если кажется, что им это незаметно. Не нужно проявлять преувеличенного сочувствия. Лицам с инвалидностью не следует задавать вопросов личного свойства. Если человек захочет рассказать о своем здоровье, он заговорит об этом первым.

При общении с человеком с инвалидностью ориентируйтесь на его поведение. Если хотите помочь, сначала спросите, требуется ли ваша помощь.

Сопровождая слепого, сообщайте ему о любых препятствиях на его пути, а также о том, что нужно быть осторожным (чтобы не споткнуться о край тротуара, например). Внутри помещений говорите слепому о любых препятствиях, находящихся на высоте его роста, чтобы он не ударился головой или не получил иную травму. Выходя из комнаты, обязательно скажите или попрощайтесь, чтобы человек понял, что вы уходите.

Со слабослышащими людьми говорите членораздельно. Будьте готовы повторить сказанное в более простой форме, чтобы было легче прочитать по губам. Не следует преувеличенно артикулировать и усиливать мимику. Если глухой собеседник плохо вас понял, уместно написать записку.

 

Существуют общие правила этикета при общении с инвалидами:

Обращение к человеку: когда вы разговариваете с человеком с инвалидностью, обращайтесь непосредственно к нему, а не к сопровождающему или сурдопереводчику, которые присутствуют при разговоре.

1. Пожатие руки: когда вас знакомят с человеком с инвалидностью, вполне естественно пожать ему руку: даже те, кому трудно двигать рукой или кто пользуется протезом, вполне могут пожать руку — правую или левую, что вполне допустимо.

2. Называйте себя и других: когда вы встречаетесь с человеком, который плохо или совсем не видит, обязательно называйте себя и тех людей, которые пришли с вами. Если у вас общая беседа в группе, не забывайте пояснить, к кому в данный момент вы обращаетесь, и назвать себя.

3. Предложение помощи: если вы предлагаете помощь, ждите, пока ее примут, а затем спрашивайте, что и как делать.

4. Адекватность и вежливость: обращайтесь с взрослыми инвалидами как с взрослыми. Обращайтесь к ним по имени и на ты, только если вы хорошо знакомы.

5. Не опирайтесь на кресло-коляску: опираться или виснуть на чьей-то инвалидной коляске – то же самое, что опираться или виснуть на ее обладателе, и это тоже раздражает. Инвалидная коляска – это часть неприкасаемого пространства человека, который ее использует.

6. Внимательность и терпеливость: когда вы разговариваете с человеком, испытывающим трудности в общении, слушайте его внимательно. Будьте терпеливы, ждите, когда человек сам закончит фразу. Не поправляйте его и не договаривайте за него. Никогда не притворяйтесь, что вы понимаете, если на самом деле это не так. Повторите, что вы поняли, это поможет человеку ответить вам, а вам — понять его.

7. Расположение для беседы: когда вы говорите с человеком, пользующимся инвалидной коляской или костылями, расположитесь так, чтобы ваши и его глаза были на одном уровне, тогда вам будет легче разговаривать. Разговаривая с теми, кто может, читать по губам, расположитесь так, чтобы на Вас падал свет, и Вас было хорошо видно, постарайтесь, чтобы Вам ничего (еда, сигареты, руки), не мешало.

8. Привлечение внимания человека: чтобы привлечь внимание человека, который плохо слышит, помашите ему рукой или похлопайте по плечу. Смотрите ему прямо в глаза и говорите четко, но имейте в виду, что не все люди, которые плохо слышат, могут читать по губам.

9. Не смущайтесь, если случайно допустили оплошность, сказав "Увидимся" или "Вы слышали об этом...?" тому, кто не может видеть или слышать. Также разработаны правила этикета для лиц с разными расстройствами функций организма.

Список правил достаточно велик. Если сомневаетесь, рассчитывайте на свой здравый смысл и способность к сочувствию. Относитесь к другому человеку, как к себе самому, точно так же его уважайте — и тогда общение будут эффективными.

 

Органами социальной защиты населения края семьям, имеющим детей-инвалидов, предоставляются следующие меры поддержки:

1.Пособие на ребенка

На ребенка, который является инвалидом, среднедушевой до­ход семьи, которых ниже величины прожиточного минимума, уста­новленного на территории края, предоставляется пособие в повы­шенном размере.

 

Куда обратиться: Многофункциональный центр предоставления государствен­ных и муниципальных услуг, центр социальной поддержки населе­ния по месту жительства.

 

2.Государственная социальная помощь на основании со­циального контракта

Малоимущим семьям, воспитывающим детей-инвалидов, оказывается государственная социальная помощь на основании социального контракта.

С 1 января 2021 г. увеличены размеры выплат по социальному контракту:

-на осуществление индивидуальной предпринимательской де­ятельности - до 250,0 тыс. руб.,

-на поиск работы - 17 179 руб. от одного до четырех месяцев;

-на ведение личного подсобного хозяйства — до 100 тыс. руб.;

- на иные мероприятия, направленные на преодоление трудной жизненной ситуации — 17 179 руб. от одного до шести месяцев.

 

Куда обратиться: Многофункциональный центр предоставления государствен­ных и муниципальных услуг, центр социальной поддержки населе­ния по месту жительства.

 

3.Единовременная материальная помощь семьям, ока­завшимся в бедственном положении в связи с трудной жизнен­ной ситуацией

Детям-инвалидам в случае материального ущерба в результа­те пожара, наводнения, тайфуна, землетрясения, хищения имуще­ства, потери кормильца предоставляется помощь в размере не более 10 000 руб. на каждого нетрудоспособного члена семьи (без учета доходов).

Детям-инвалидам, среднедушевой доход семьи которых ниже величины прожиточного минимума, установленной на территории края, в случае расходов, понесенных на приобретение лекарствен­ных препаратов по назначению врача предоставляется помощь в размере не более 3 000 руб. в год.

 

Куда обратиться: Многофункциональный центр предоставления государствен­ных и муниципальных услуг, центр социальной поддержки населе­ния по месту жительства.

4.Компенсация части расходов, понесенных в связи с проведением ремонта жилого помещения

Малоимущим семьям, имеющим детей-инвалидов, компенса­ция предоставляется в размере фактически понесенных затрат, но не более 50 000 руб., один раз в три года.

Компенсация предоставляется гражданам из числа собствен­ников жилых помещений, нанимателей жилых помещений по дого­вору социального найма государственного или го жилого помещения, по договору найма жилого помещения в до­мах системы социального обслуживания населения специализиро­ванного государственного жилищного фонда Хабаровского края.

 

Куда обратиться: Многофункциональный центр предоставления государствен­ных и муниципальных услуг, центр социальной поддержки населе­ния по месту жительства.

5.Компенсация расходов по оплате проезда в реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными возможностями

Для детей-инвалидов и сопровождающих их лиц производится компенсация расходов по оплате проезда в краевые государственные бюджетные учреждения: "Бикинский реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями", "Комсомольский-на-Амуре реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями", "Советско-Гаванский реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями":

- в размере 100 процентов расходов по оплате проезда для детей-инвалидов;

-в размере 50 процентов расходов по оплате проезда лиц, сопровождающих детей-инвалидов, в соответствии с медицинскими показаниями.

 

Куда обратиться: Прием документов на компенсацию расходов по оплате проезда осуществляется краевыми государственными казенными учреждениями - центрами социальной поддержки населения по месту жительства.

 

6.Бесплатное обеспечение отдыхом и оздоровлением

-предоставление путевок в детские санатории и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия детям в возрасте от 4 до 15 лет (включительно), нуждающимся в отдыхе и оздоровлении, проживающим в Хабаровском крае (независимо от дохода семьи);

-предоставление путевок в оздоровительные лагеря с дневным пребыванием, загородные оздоровительные лагеря детям в возрасте от 6 до 17 лет (включительно) из малоимущих семей, проживающим в Хабаровском крае.

 

Куда обратиться: Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, центр социальной поддержки населения по месту жительства.

 

7.На территории Хабаровского края семьям, имею­щим детей-инвалидов, предусмотрены дополнительные ме­ры социальной поддержки на оплату проезда:

-компенсация расходов на оплату проезда на междуго­родном транспорте по социальным нуждам. Компенсация вы­плачивается в размере 100 %;

-компенсация расходов по оплате проезда к месту обуче­ния и обратно:

в размере 100 % в случае проезда в образовательные орга­низации, расположенные на территории края либо в образова­тельные организации, подведомственные Министерству труда и социальной защиты Российской Федерации, Всероссийскому Ордена Трудового Красного Знамени обществу слепых, распо­ложенные на территории Российской Федерации, имеющие ли­цензию на осуществление образовательной деятельности, реали­зующие основные профессиональные образовательные програм­мы и дополнительные профессиональные программы;

 

в размере 50 % в случае проезда в образовательные орга­низации, расположенные на территории Российской Федерации либо в образовательные организации, подведомственные Все­российскому Ордена Трудового Красного Знамени обществу слепых, расположенные на территории Российской Федерации, имеющие лицензию на осуществление образовательной деятель­ности, * реализующие дополнительные профессиональные про­граммы.

 

- компенсация расходов на оплату проезда на пригородном транспорте к месту расположения садовых и огородных земель­ных участков. Компенсация выплачивается в размере 100 % рас­ходов на оплату проезда в период с 1 мая по 31 октября на при­городном транспорте к месту расположения садового или ого­родного земельного участка, но не более чем за 82 поездки;

 

-льготный проезд в общественном транспорте городского и пригородного сообщения (кроме такси) по социальной транспорт­ной карте и (или) по бесконтактной банковской карте "Мир" в пре­делах установленного лимита 300 руб. в месяц. Неиспользованный на проезд лимит текущего месяца переносится на следующий месяц и сохраняется в течение календарного года (с 01 января по 31 де­кабря). Допускается использование двух карт одновременно.

 

Поездки по социальной транспортной карте осуществляются бесплатно в пределах установленного лимита. При использовании карты "Мир" граждане оплачивают проезд за счет собственных средств, в следующем месяце им возмещаются затраты на карту "Мир" в пределах установленного лимита.

 

Если гражданин имеет социальную транспортную карту и карту "Мир", то при возмещении затрат по оплате проезда картой "Мир" учитывается стоимость проезда, совершенного по социаль­ной транспортной карте. При этом лимит, оставшийся на социаль­ной транспортной карте, уменьшается на сумму возмещенных за­трат по карте "Мир".

 

Куда обратиться: Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, центр социальной поддержки населения по месту жительства.

 

8.Ежемесячная денежная компенсация части расходов на оплату жилого помещения и (или) коммунальных услуг

Семьям, имеющим детей-инвалидов, предоставляется ком­пенсация расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг в размере 50 процентов:

- оплаты стоимости топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных для продажи населению, и транспортных услуг для до­ставки этого топлива - при проживании в домах, не имеющих цен­трального отопления;

- платы за наем и платы за содержание жилого помещения, включающей в себя плату за услуги, работы по управлению мно­гоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, исходя из занимаемой об­щей площади жилых помещений государственного и муници­пального жилищных фондов;

- платы за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в це­лях содержания общего имущества в многоквартирном доме независимо от вида жилищного фонда;

- платы за коммунальные услуги, рассчитанной исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определенного по показаниям приборов учета, но не более нормативов потребле­ния, утверждаемых в установленном законодательством Россий­ской Федерации порядке. При отсутствии указанных приборов учета плата за коммунальные услуги рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых в установленном законодательством Российской Федерации по­рядке.

 

Куда обратиться: Многофункциональный центр предоставления государствен­ных и муниципальных услуг, центр социальной поддержки населе­ния по месту жительства.

9.Адаптация внутриквартирного пространства

Дети-инвалиды, передвигающиеся на креслах-колясках, име­ют право на компенсацию расходов в случае:

- приобретения подъемников стационарных и передвижных (оборудования, предназначенного для подъема и свободного пере­движения человека с ограничением жизнедеятельности в сидячем положении). Выплата производится не чаще одного раза в семь лет;

- проведения по месту жительства мероприятий по приспособ- лению помещений (приобретение временных съемных инвентарных пандусов, приобретение и установка на входных и балконных дверях доводчиков, расширение дверных и арочных проемов входных, внут­ренних квартирных и балконных дверей, перенос розеток и выключа­телей на пониженный уровень, монтаж поручней, ликвидация меж­комнатных порогов). Выплата производится однократно в отношении одного жилого помещения.

 

Компенсация предоставляется гражданам из числа собственни­ков жилых помещений, нанимателей жилых помещений по договору социального найма государственного или муниципального жилого помещения.

Размер компенсации устанавливается исходя из фактически понесенных затрат, но не более 50 тыс. рублей, при наличии доку­ментов, подтверждающих расходы на приобретение материалов для проведения ремонтных работ жилого помещения, сантехниче­ского оборудования, стоимость ремонтных работ и установки сантехнического оборудования.

 

10.Обеспечение техническими средствами реабилитации

Дети-инвалиды обеспечиваются техническими средствами ре­абилитации (далее - TCP), указанными в индивидуальной про­грамме реабилитации или абилитации.

Обеспечение TCPв рамках федерального перечня произво­дится региональным отделением фонда социального страхования, в рамках краевого перечня производится центрами социальной под­держки населения по месту жительства.

 

11.Компенсация страховой премии по договору обязатель­ного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств

Семьям, имеющих детей-инвалидов, имеющие транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их представителям предоставляется компенсация в размере 50% от уплаченной ими страховой премии по договору обязательного страхования.

Компенсация предоставляется при условии использования транспортного средства лицом, имеющим право на такую ком­пенсацию, и наряду с ним не более чем двумя водителями.

 

12.Региональная социальная доплата к пенсии

Региональная социальная доплата к пенсии (далее - РСД) детям-инвалидам предоставляется, если общая сумма матери­ального обеспечения ниже величины регионального прожиточ­ного минимума пенсионера.

Величина регионального прожиточного минимума пенси­онера для установления РСД определяется ежегодно законом Хабаровского края и не изменяется в течение всего года, на ко­торый она установлена.

РСД детям-инвалидам устанавливается в беззаявительном порядке со дня, с которого назначена пенсия.

 

Куда обратиться: Многофункциональный центр предоставления государствен­ных и муниципальных услуг, центр социальной поддержки населе­ния по месту жительства.

13. Компенсация расходов но оплате за обучение в про­фессиональных образовательных организациях, образователь­ных организациях высшего образования на территории Хаба­ровского края

Право на компенсацию в размере 100% имеют дети- инвалиды, среднедушевой доход семьи которых ниже величины прожиточного минимума, установленного на территории края.

Компенсируются расходы по оплате за обучение при по­лучении среднего профессионального образования или высшего образования по одной из образовательных программ среднего профессионального образования или одной из образовательных программ высшего образования (или бакалавриат, или специа- литет, или магистратура).

 

Компенсация выплачивается в течение всего срока обуче­ния независимо от изменения их материального положения в пе­риод обучения.

 

При необходимости авансирования оплаты за обучение в об­разовательной организации возможно принятие решения о выплате компенсации по оплате за обучение в форме авансирования. Аванс выдается в размере, не превышающем размер компенсации по оплате за обучение, полагающийся заявителю на основании пред­ставленных документов. Заявитель, получивший аванс, обязан вне­сти плату за обучение и представить в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, центр социальной поддержки документы, подтверждающие оплату обучения в образовательной организации, в течение 15 рабочих дней со дня оплаты.

 

14.Предоставление социальных услуг

На территории Хабаровского края функционируют три крае­вых государственных бюджетных учреждения - реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными возможностями и четыре социально ориентированные некоммерческие организации:

-КГБУ "Комсомольский-на-Амуре реабилитационный центр для де­тей и подростков с ограниченными возможностями", расположен­ный по адресу: г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Дикопольцева, д. 39, (телефон "горячей линии" 8-924-109-19-52);

-КГБУ "Советско- Гаванский реабилитационный центр для детей и подростков с огра­ниченными возможностями", расположенный по адресу: г. Совет­ская Гавань, ул. Комсомольская, д. 27, (телефон "горячей линии" 8-924-410-10-12);

-КГБУ "Бикинский реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями", располо­женный по адресу: г. Бикин, ул. Бонивура, д. 1006, (телефон "горя­чей линии" (42155) 21-5-20).

 

Материально-техническая база учреждений, кадровая укомплек­тованность, уровень профессиональной подготовки работников позво­ляет бесплатно оказывать детям все виды социальных услуг, в том числе социально-бытовые, социально-медицинские, социально- педагогические, социально-психологические, социально-трудовые, со­циально-правовые, услуги в целях повышения коммуникативного по­тенциала.

 

Также семьям и детям при необходимости оказывается со­действие в предоставлении медицинской, психологической, педаго­гической, юридической, социальной помощи, не относящейся к со­циальным услугам - социальное сопровождение, которое осуществ­ляется путем привлечения организаций, предоставляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия.

 

В системе социальной защиты населения в настоящее время 11 служб ранней помощи, которые функционируют в 10 районах края. Их перечень размещен на сайте министер- CTBa - https://mszn.khabkrai.ru/Grazhdanam/Rannyaya-pomosch/1634

 

Своевременное оказание ранней помощи детям в возрасте от 0 до 3 лет позволяет создать условия для профилактики инвалидно­сти у детей в раннем возрасте и способствует нормализации их раз­вития.

 

Список социально ориентированных некоммерческих организаций, включенных в реестр поставщиков социальных услуг Хабаровского края

- общественная организация "Хабаровский краевой физкуль­турно-спортивный клуб инвалидов", расположенная по адресу: г.Хабаровск, ул. Гоголя, д. 29, телефон (4212) 28-29-00;

 

-частное учреждение "Хабаровский центр профилактики здоровья и реабилитации детей и подростков "Радость здоровья", расположенное по адресу: г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д.199 телефон (4212) 61-24-86;

 

-автономная некоммерческая организация "Хабаровская инвалидная организация "Реальная помощь", расположенная по адресу: г. Хабаровск, ул. Наречная, д.70, телефон 8-924-103-18- 15;

 

- автономная некоммерческая организация Центр развития детей и молодежи с ограниченными возможностями здоровья "АБВ центр развития", расположенная по адресу: г. Хабаровск, пер. Иртышский, д. 12, телефон 8-962-675-81-74.

 

 

КОНТАКТНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ:

 

Многофункциональный центр предоставления государ­ственных и муниципальных услуг, телефон для справок 8 (800) 100-42-12

 

Территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации, телефон "горячей линии" 8(4212) 46-01-46

 

Дополнительную информацию можно получить на сайтах:

-министерства социальной защиты населения Хабаровского края https://mszn.khabkrai.ru

 

- многофункционального центра предоставления государ­ственных и муниципальных услуг https://mfc27.ru 

 

- отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Хабаровскому краю http://www.pfrf.ni/branches/habarovs k/info

 

-Телефон "горячей линии" министерства социальной защиты населения Хабаровского края 

(4212) 30-87-42, (4212) 326493